Spezialservices

Qualifizierte Dienstleistungen statt kostenorientierter Kompromisse

Empirische Kundenzufriedenheitsanalysen

• Entwicklung und Abstimmung unternehmensspezifische Erhebungsinhalte und –methode
• Erhebung vorbereiten und durchführen oder Durchführung unterstützen
• Auswertung und Visualisierung Analyseergebnisse
• Erstellung Bericht und Kommunikation Ergebnisse für Management und Mitarbeiter

Empirische Mitarbeiterzufriedenheitsanalysen

• Durchführungsschritte wie bei der Kundenzufriedenheitsanalyse

Training, Coaching und Umsetzung Projektmanagement (APQP)

• Analyse und Optimierung PM – Grundlagen und Tools
• Funktionsrelevantes Training aller relevanten Mitarbeiter
• Pilotprojekte definieren und coachen

Kosten- und ergebnisorientierte Optimierung Prüfplanung und -realisierung

• Analyse und Optimierung Prüfplanungsunterlagen und Tools (CAQ-Systeme)
• Funktionsrelevantes Training aller betroffenen Mitarbeiter
• Umsetzung und Coaching optimierte Vorgehen